Desde el convencimiento de los beneficios que aporta la implantación efectiva de los sistemas de aseguramiento de la calidad en las empresas, aplicamos en el desarrollo de nuestra labor un Sistema, orientado al cumplimiento de nuestra Política de Calidad y Medio Ambiente, basado en una ejecución por encima de lo solicitado por el cliente, en la garantía de un trabajo bien realizado y controlado en sus diferentes fases y de una minimización de los posibles impactos al medio ambiente y de la prevención de su contaminación.

Desde la Dirección de la empresa, consciente de la importancia que tiene el satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, se ponen en juego los recursos necesarios para conseguir que las actividades que realizamos y los servicios que prestamos, en general, vayan encaminados hacia ese fin.

1. La Calidad es un elemento estratégico para el funcionamiento de la empresa.
2. Prestar un servicio de calidad es consecuencia de una organización de calidad.
3. Se considera fundamental un enfoque de mejora continua de la eficacia del Sistema Integrado, basado en la tecnificación y en una mayor relación y contacto con los clientes.
4. Compromiso de cumplir la legislación que afecta a la calidad de los productos o servicios que suministramos y ofrecemos a nuestros clientes.
5. Control, seguimiento y medición de todos nuestros trabajos, verificando y validando los servicios, antes de su entrega al cliente.
6. En la política de defensa del medio ambiente se controla en especial los productos a utilizar, los procedimientos de gestión de residuos y la mejora de las características medioambientales.
7. Compromiso de cumplimiento, por una parte, con la reglamentación vigente y con los objetivos y metas suscritos, de acuerdo con los aspectos e impactos ambientales de las actividades llevadas a cabo y, por otra, con todos los requisitos que suscriba la Empresa.

El Sistema está orientado a la obtención de los siguientes objetivos, tanto de calidad como medioambientales:

• Los resultados de las actividades realizadas tendrán la calidad exigida por los pliegos, normas y especificaciones aplicables, de lo cual quedará la correspondiente evidencia documental. Se establecerán y llevarán a cabo acciones para asegurar esa calidad, mediante la documentación, coordinación, seguimiento, control y verificación de la correcta ejecución de los trabajos.
• Concienciar y sensibilizar a todos los miembros de la plantilla y a los colaboradores respecto a la necesidad de alcanzar un alto nivel de calidad, mediante su familiarización con la documentación sobre el sistema integrado de gestión de la calidad y el medio ambiente, y a una correcta gestión ambiental.
• Conseguir una mejora continua del comportamiento y la eficacia del sistema integrado de gestión.
• Reducir los impactos ambientales asociados a la actividad desarrollada en INCO/INGEX, prestando especial atención a la gestión de los residuos, el ahorro energético y una utilización racional de los recursos naturales, así como realizando, siempre que sea posible, una reducción en origen y estableciendo un compromiso firme de prevención de la contaminación.

Se han establecido los mecanismos necesarios para que en toda la organización se conozca, se entienda, y se lleve a la práctica la Política de Calidad Y Medioambiente descrita.

En la actualidad la empresa INCO, ESTUDIO TÉCNICO DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA, S.L. se encuentra tramitando la Certificación para la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente, según las Normas UNE-EN-ISO 9001: 2008 y UNE-EN-ISO 14.001: 2004. Estando a la espera de concluir la segunda fase de la Auditoria con la empresa AENOR.

Las empresas INCO Estudio Técnico de Ingeniería y Arquitectura, S.L. e INGEX Estudio Técnico, S.L., en adelante INCO/INGEX. Ambas Sociedades tienen, dentro de un Objeto Social amplio, una dedicación preferente a la realización de trabajos de Planeamiento General y de Desarrollo, Proyectos, Direcciones de Obra, Direcciones de Ejecución, Asistencias Técnicas para el Control y Vigilancia de Obras y Coordinación de Seguridad y Salud, todo ello en las Áreas tanto de Ingeniería Civil como de Arquitectura.

Las Direcciones de INCO/INGEX, consideran como principios básicos de su gestión, la realización de sus actividades con un alto nivel de calidad y servicio que permita asegurar la obtención de unos resultados óptimos, de acuerdo a unos requisitos exigibles por el cliente y/o legalmente.

En INCO/INGEX somos conscientes de que en la consecución de los objetivos económicos, las compañías no deben perseguir exclusivamente su beneficio, olvidándose de la prestación de un servicio de calidad y de los impactos de su actividad sobre el Medio Ambiente. Por esta razón el responsable de Calidad y Medio Ambiente ha establecido e implantado un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, en base a los requisitos de las Normas UNE-EN-ISO 9001:2008 y UNE-EN-ISO 14001:2004 y basándose en el cumplimiento de los siguientes requisitos:

• Cumplir con los requisitos legales aplicables y siempre que sea posible, ir más allá de los requisitos que la organización suscriba.
• Conseguir una mejora continua del comportamiento y la eficacia del sistema integrado de gestión, así como una correcta prevención de la contaminación.
• Compromiso de satisfacer todos los requisitos de nuestros clientes, y obtener un máximo nivel de satisfacción por parte de éstos.
• Reducir los impactos ambientales asociados a la actividad desarrollada en INCO/INGEX, prestando especial atención a la gestión de los residuos, realizando, siempre que sea posible, una reducción en origen.
• Concienciar y sensibilizar a todos los miembros de la plantilla y a los colaboradores respecto a la necesidad de alcanzar un alto nivel de calidad, mediante su familiarización con la documentación sobre el sistema integrado de gestión de la calidad y el medio ambiente, y a una correcta gestión ambiental.
• Asegurar que el Sistema aplicado es apropiado a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios. Así como que se documenta, implementa y mantiene.
• Estar a disposición del público.

La política integrada de calidad y medio ambiente de INCO/INGEX, es una declaración de sus intenciones y principios, que proporcionan un marco global para el establecimiento de objetivos en materia de gestión integrada de la calidad y el medio ambiente. Las Direcciones de INCO/INGEX se comprometen, además, a organizar, desarrollar, hacer el seguimiento y revisar los programas y/o actuaciones que sean necesarias en las empresas para la consecución de los objetivos y metas marcados, que deberán ser asumidos por todos los empleados y colaboradores de las mismas.

Esta política integrada de calidad y medio ambiente será revisada anualmente, comunicada a todos los empleados y colaboradores y puesta a disposición del público.

El sistema de gestión de la calidad tiene como finalidad, optimizar los recursos, obtener un alto nivel de calidad en nuestros productos y servicios, y ofrecer a nuestros clientes una garantía total de nuestros trabajos, gracias al cumplimiento de los requisitos establecidos. Para ello, el sistema de calidad tiene como objetivos fundamentales:

• Gestión de la calidad de los servicios prestados, entendiendo como tal la parte de la gestión orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad.
• Cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes y de los especificados por los mismos, consolidando la confianza en INCO/INGEX .Cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes y de los especificados por los mismos, consolidando la confianza en INCO/INGEX .Gestión, control eficaz y mejora continua de los procesos, llevando a cabo las inspecciones y ensayo/prueba necesarios que permitan poder realizar la verificación y validación de nuestros productos y servicios.
• Asignación eficaz de funciones, responsabilidades y medios.

El sistema de gestión ambiental tiene como finalidad la protección del medio ambiente y en especial la prevención de la contaminación, persiguiendo la minimización de los impactos derivados de nuestra actividad. Por ello, en relación al medio ambiente nos comprometemos a:

• Integrar consideraciones ambientales en todas las actividades desarrolladas en el ámbito de nuestras instalaciones y servicios prestados.
• La gestión adecuada de los residuos y la optimización del uso de las materias primas y recursos naturales, son actividades prioritarias en la gestión ambiental de INCO/INGEX.
• Dentro del control y vigilancia de los aspectos medioambientales se hará especial hincapié en la prevención de la contaminación.
• Divulgación a todos los trabajadores y colaboradores de las empresas del Sistema de Gestión. Así mismo, prestaremos asesoramiento, en la medida de nuestras posibilidades, a los clientes si nos permiten participar activamente en tareas de diseño asesorándoles en materia de calidad y medio ambiente.
• Difusión de nuestro Sistema de Gestión y Política integral al público en general.

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